Jak lakiernia proszkowa zastąpiła chaos papierowy pełną cyfryzacją? Case Study: dedykowany system zarządzania produkcją.

|
Klient: 91_d3e821-bd> |
Dynamicznie rozwijająca się lakiernia proszkowa (sektor MŚP). 91_7b1ddd-0b> |
|
Wyzwanie: 91_e5ebac-2d> |
Chaos informacyjny, błędy ludzkie i brak kontroli nad produkcją spowodowany ręcznym, papierowym zarządzaniem zleceniami. 91_a04dbe-c8> |
|
Rozwiązanie: 91_eb96c3-8a> |
Dedykowana aplikacja PWA (Firebase, React) do zarządzania produkcją. 91_81b8e5-3a> |
|
Główny Rezultat: 91_8267a9-ca> |
Cyfryzacja 100% zleceń, pełna kontrola nad halą produkcyjną i radykalna redukcja błędów. 91_80b8f0-bd> |
„Traciliśmy zlecenia w stercie papierów”
Właściciel dynamicznie rozwijającej się lakierni mierzył się z barierą wzrostu. Jego firma utknęła w operacyjnym chaosie. Cały proces opierał się na papierowych kartkach zleceń.
Z pewnością znacie ten scenariusz:
- Zlecenia przyjmowane „na kolanie” gubiły się między biurem a halą produkcyjną.
- Pracownicy tracili czas na odczytywanie niewyraźnego pisma, co prowadziło do kosztownych pomyłek – zły kod koloru, błędna cena, pominięty podkład.
- Brakowało jednolitego standardu danych.
- Każde pytanie klienta o status zamówienia („Panie, kiedy będzie gotowe?”) wymagało nerwowego telefonu na produkcję i przeszukiwania stosu dokumentów.
Firma nie miała żadnej kontroli nad realnym obłożeniem produkcji, a analiza finansowa była praktycznie niemożliwa. Właściciel, zamiast zarządzać rozwojem, gasił codzienne pożary.
Szybkie i elastyczne wdrożenie.
Zamiast proponować drogi, „pudełkowy” system ERP, który sparaliżowałby firmę na miesiące, podeszliśmy do problemu elastycznie. Po szybkim audycie procesów zidentyfikowaliśmy kluczowe wąskie gardła.
Zaproponowaliśmy lekkie i błyskawiczne w działaniu rozwiązanie – aplikację klasy PWA (Progressive Web App). Dzięki wykorzystaniu nowoczesnej architektury serverless (Google Firebase) wdrożenie było szybkie i skalowalne, bez potrzeby inwestowania przez klienta w drogie serwery.
Nasz zespół (w oparciu o React i Tailwind CSS) stworzył intuicyjne narzędzie dostępne z każdego urządzenia – od smartfona operatora na hali po komputer stacjonarny w biurze.
Krok 1: Cyfryzacja i standaryzacja zleceń.
Stworzyliśmy cyfrowy formularz przyjmowania zleceń, który wymusił ustandaryzowanie danych (kolor, struktura, połysk, podkład itp.). Zintegrowaliśmy go bezpośrednio z aparatem urządzenia mobilnego – pracownik może teraz natychmiast dołączyć zdjęcia detali do zlecenia (przechowywane w Firebase Storage), eliminując jakiekolwiek wątpliwości na produkcji. System automatycznie buduje też bazę klientów (CRM), uzupełniając dane przy kolejnych zamówieniach.
Krok 2: Wizualne zarządzanie produkcją (Kanban)
Papierowe teczki zastąpił przejrzysty panel Kanban. Zlecenia automatycznie trafiają do kolumny „Do malowania”, a po realizacji są przesuwane do „Do odbioru” i „Archiwum”. Właściciel zyskał natychmiastowy, wizualny wgląd w obłożenie hali produkcyjnej.
Krok 3: Automatyzacja komunikacji i finansów
Wdrożyliśmy dwie kluczowe automatyzacje:
Aplikacja na bieżąco monitoruje też finanse – kwotę do zapłaty, wpłaty i saldo zlecenia.
„Przed” i „Po”
Transformacja z chaosu do pełnej kontroli była natychmiastowa. Klient odczuł realną zmianę już w pierwszym tygodniu użytkowania.
|
Proces 91_0e920a-cd> |
Przed wdrożeniem 91_100643-fe> |
Po wdrożeniu 91_e8b18c-d3> |
|---|---|---|
|
Zarządzanie zleceniami 91_cf517c-90> |
100% ręczne, papierowe kartki 91_09bf65-73> |
100% cyfrowe, z jednego panelu PWA 91_25f6d2-96> |
|
Ryzyko błędu 91_755829-99> |
Wysokie (nieczytelne pismo, pomyłki w kolorach) 91_ec7daf-9b> |
Zminimalizowane (listy wyboru, walidacja pól) 91_99691c-58> |
|
Kontrola nad produkcją 91_22398c-0b> |
Brak (informacje na kartkach) 91_a33073-e2> |
Pełny wgląd (dashboard Kanban) w czasie rzeczywistym 91_59a188-b2> |
|
Komunikacja z klientem 91_8c7a38-60> |
Reaktywna (tylko telefoniczna) 91_93ff50-79> |
Proaktywna (automatyczne powiadomienia SMS) 91_192432-59> |
|
Analiza danych 91_b91b84-d7> |
Niemożliwa 91_8bd1c5-ee> |
Natychmiastowe raporty finansowe i statystyki 91_c2e7d5-4b> |
|
Dokumentacja 91_0ba961-61> |
Ręczne wypisywanie etykiet i faktur 91_34109a-62> |
Automatyczne generowanie i drukowanie PDF 91_d08cc1-70> |
„Wreszcie wiemy, co się dzieje w firmie. Zamiast szukać kartek, jednym kliknięciem sprawdzamy status zlecenia, wysyłamy SMS do klienta i drukujemy etykietę. Odzyskaliśmy kontrolę i czas, który możemy poświęcić na rozwój, a nie gaszenie pożarów.” – Właściciel lakierni
Co dalej?
Sukces wdrożenia PWA otworzył drogę do dalszej optymalizacji. Kolejnym naturalnym krokiem, który planujemy z klientem, jest integracja aplikacji z systemem magazynowym farb (automatyczne śledzenie zużycia) oraz wdrożenie zaawansowanego modułu raportowania wydajności pracowników.
